Términos y condiciones

Condiciones generales de contratación

1. Alcance

Los siguientes términos y condiciones se aplican a todos los pedidos realizados a través de nuestra tienda en línea por consumidores y empresas.

Un consumidor es toda persona física que realiza un negocio jurídico con fines que no son atribuibles predominantemente a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente. Una empresa es una persona física o jurídica, o una sociedad con capacidad jurídica, que, al realizar un negocio jurídico, actúa en el ejercicio de su actividad comercial o profesional independiente.

Estos términos y condiciones también se aplican a futuras relaciones comerciales con empresas sin necesidad de notificación adicional. Si la empresa utiliza términos y condiciones contradictorios o complementarios, su validez queda invalidada; solo formarán parte del contrato si los hemos aceptado expresamente.

2. Partes contratantes, celebración del contrato

El contrato de compraventa se concluye con decoraciones de boda de Cathrin Lukaschek-Elgner.

Al añadir productos a nuestra tienda online, realizamos una oferta vinculante para la celebración de un contrato. Puede añadir nuestros productos a su cesta de compra sin compromiso y corregir sus datos en cualquier momento antes de realizar su pedido vinculante utilizando las herramientas de corrección proporcionadas y explicadas durante el proceso de pedido. El contrato se celebra al aceptar la oferta de los productos de su cesta de compra haciendo clic en el botón de pedido. Recibirá una confirmación del pedido por correo electrónico inmediatamente después de realizarlo.

3. Lenguaje del contrato, almacenamiento del texto del contrato
El idioma disponible para la celebración del contrato es el alemán.

Guardamos el texto del contrato y le enviamos los detalles del pedido y nuestros términos y condiciones por correo electrónico. Puede consultar el texto del contrato en su cuenta de cliente.

4. Condiciones de entrega

Los gastos de envío se añaden al precio indicado del producto. Encontrará información detallada sobre los gastos de envío en cada oferta.

Tiene la opción de recoger su pedido en la tienda de Catti, Cathrin Lukaschek-Elgner, Egestorfer Str. 98, 30890 Barsinghausen, Alemania, durante el siguiente horario comercial: de lunes a viernes de 9:00 a 13:00 y de lunes a viernes de 15:00 a 18:00, y sábados de 9:00 a 12:00.

5. Pago

Los siguientes métodos de pago están generalmente disponibles en nuestra tienda:

pago por adelantado
Si selecciona el prepago como método de pago, le enviaremos nuestros datos bancarios en un correo electrónico aparte y le entregaremos los productos después de recibir el pago.

PayPal, PayPal Express
Durante el proceso de pedido, será redirigido al sitio web de PayPal. Para pagar el importe de la factura a través de PayPal, debe estar registrado en PayPal o registrarse primero, autenticarse con sus datos de acceso y confirmar la instrucción de pago. Después de realizar su pedido en nuestra tienda, solicitaremos a PayPal que inicie la transacción.
PayPal procesará automáticamente el pago inmediatamente después. Recibirá más instrucciones durante el proceso de pedido.

Efectivo al recogerlo
Usted paga el importe de la factura en efectivo al momento de la recogida.

Pago con Klarna

Pago a través de Shopify

6. Reserva de dominio

La mercancía seguirá siendo de nuestra propiedad hasta que se reciba el pago completo.
Para las empresas, se aplica además lo siguiente: Nos reservamos la propiedad de los bienes hasta que se hayan liquidado íntegramente todas las reclamaciones derivadas de la relación comercial vigente. Puede revender los bienes sujetos a reserva de dominio en el curso ordinario de su actividad; por la presente, nos cede por adelantado todos los créditos derivados de esta reventa, independientemente de si los bienes sujetos a reserva de dominio se combinan o se mezclan con otros, hasta el importe de la factura, y aceptamos esta cesión. Usted sigue estando autorizado a cobrar los créditos; no obstante, también podremos cobrarlos nosotros mismos si incumple sus obligaciones de pago.

7. Daños durante el transporte

Para los consumidores se aplica lo siguiente:
Si la mercancía se entrega con daños de transporte evidentes, por favor, informe de dichos daños al transportista lo antes posible y póngase en contacto con nosotros de inmediato. El hecho de no informar de los daños o de no ponerse en contacto con nosotros no afectará sus derechos legales ni su aplicación, en particular sus derechos de garantía. No obstante, su cooperación nos ayuda a hacer valer nuestras reclamaciones ante el transportista o la compañía aseguradora de transporte.

Para los empresarios se aplica lo siguiente:
El riesgo de pérdida o daño accidental se transmite a usted en el momento en que entregamos la mercancía al transportista, agente de carga u otra persona o entidad designada para realizar el envío. Para los comerciantes, se aplica la obligación de inspeccionar y notificar los defectos, según lo estipulado en el artículo 377 del Código de Comercio alemán (HGB). Si no realiza la notificación requerida, la mercancía se considerará aceptada, a menos que el defecto no se haya detectado durante la inspección. Esto no se aplica si hemos ocultado fraudulentamente un defecto.

8. Garantía y garantías

Se aplican los derechos de garantía legales. Encontrará información sobre garantías adicionales y sus términos exactos junto con el producto y en las páginas de información específicas de la tienda online.

9. Resolución de disputas
La Comisión Europea ofrece una plataforma para la resolución de disputas en línea (ODR), que puede encontrar aquí: https://ec.europa.eu/consumers/odr/ .
Estamos dispuestos a participar en un procedimiento de resolución extrajudicial de disputas ante una junta arbitral de consumo.
El organismo competente es la Junta General de Arbitraje de Consumo del Centro de Arbitraje eV, Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, www.verbraucher-schlichter.de .