Ayuda / Soporte

Ayuda

Compras: rápidas, cómodas y fáciles

En Hochzeitsdekorationen.de, puedes comprar cómodamente en línea las 24 horas, los 7 días de la semana, desde la comodidad de tu hogar. Explora nuestras categorías de productos y explora nuestra selección con calma. Si te interesa un producto, haz clic en él para obtener más información. Para encontrar productos específicos de forma rápida y sencilla, puedes usar el buscador .

Su carrito de compras

En la página de detalles del producto, encontrará un campo de cantidad y un botón "Añadir al carrito" . Primero, introduzca la cantidad deseada y haga clic en "Añadir al carrito" para guardar el producto en su carrito de compras virtual.

Después de eso, podrás continuar comprando, agregar más productos a tu carrito de compras o editar tu pedido.

Para algunos productos ofrecemos diferentes variaciones: aquí primero debe seleccionar la variación deseada, por ejemplo, un tamaño o color específico, antes de agregar el producto a su carrito de compras.
Muchos productos tienen varias fotos disponibles. Si te gusta alguna foto en particular (sin importar el color), háznoslo saber después de realizar tu pedido.
Utilizaremos este "formulario básico" como plantilla para su artículo.

La comodidad es una prioridad máxima para nosotros.

El enlace "Añadir a la lista de deseos" te permite guardar productos para verlos más tarde hasta tu próxima visita. Para ello, debes habilitar las cookies. Podrás acceder a tus productos guardados más tarde mediante la función "Ver lista de deseos" .

Orden de procesamiento

Haz clic en "Ver carrito" para ver tu pedido actual. Verás un resumen de los artículos que has añadido previamente a tu carrito. Si quieres cambiar la cantidad de un artículo, introdúcela en el campo "Cantidad" y haz clic en el botón "Actualizar totales" . Para eliminar un producto de tu pedido, haz clic en el icono de eliminar junto a él. Para ver los detalles de un producto en tu carrito, haz clic en su nombre. Una vez completado el pedido, haz clic en el botón "Pagar" .

Métodos de envío y métodos de pago

En la siguiente ventana, seleccione su método de envío preferido. Si se aplican gastos de envío, se mostrarán aquí. Seleccione su método de envío preferido y haga clic en "Siguiente" para acceder a las opciones de pago. Allí, elija su método de pago preferido y haga clic en "Siguiente" de nuevo.

Su dirección

Se abrirá una ventana con la información personal que proporcionó durante el registro. Si ha cambiado, haga clic en el enlace "Cambiar su información personal" y actualice los datos en el cuadro de diálogo que aparece. También puede especificar una dirección de entrega diferente en este formulario. Además, puede enviarnos un mensaje aquí.
Si te gusta alguna foto en particular de los artículos, puedes enviarla aquí. Lamentablemente, el formulario es bastante pequeño, así que envía tus solicitudes por correo electrónico.
Una vez que haya ingresado toda la información, haga clic en el botón “Siguiente” .

Resumen

Se abrirá el resumen del pedido, mostrando de nuevo los detalles. Por favor, compruebe que toda la información sea correcta, que todos los artículos y sus cantidades sean correctos, y que haya seleccionado sus métodos de envío y pago preferidos. Desde esta pantalla, también puede consultar nuestros Términos y Condiciones (T&C), que debe aceptar antes de completar su pedido marcando la casilla correspondiente. A continuación, haga clic en "Enviar pedido" para finalizar la compra. Recibirá un correo electrónico de confirmación en breve.

Orden escrita

Si ha elegido un proceso de pedido por escrito como método de pago, deberá abrir el formulario de pedido en la ventana "Pedido exitoso" a través del enlace "Imprimir su pedido" , imprimirlo utilizando la función "Imprimir" de su navegador web, completarlo legiblemente y enviárnoslo.