Contacto / Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes:
¿Son reales las flores?
Todos los artículos y fotografías que se muestran en la tienda son pedidos de clientes.
Todos los artículos elaborados con flores están hechos de flores de seda , lo que significa que se mantienen frescos durante mucho, mucho, mucho tiempo.
Necesitamos la fecha de tu boda para programarla porque hacemos CADA artículo especialmente para ti como una pieza única.
¿Por qué una fecha de boda?
Esta cita es muy importante para nosotros para asegurarnos de que todo llegue a su ubicación a tiempo.
Ordenar los artículos:
Haz clic en el artículo que te guste.
En la página del producto verás variaciones del artículo correspondiente. Si te gusta alguna foto, incluye el nombre o el número de la imagen en el formulario de pedido.
El color principal es el color que debe dominar el artículo; el color 2 se refiere a los acentos, a menos que se describa lo contrario.
Sin esta guía dejaremos volar nuestra creatividad.
¿Tienes una foto del artículo que quieres?
¿O tienes una fotografía de un ramo previamente fresco para hacer una copia?
Entonces envíenoslo por correo electrónico, con gusto le haremos una oferta.
¿Todo encaja?
Siempre fabricamos nuestros artículos para que combinen entre sí, así que ingrese su número de teléfono en caso de que tengamos alguna pregunta.
Por ejemplo, si usted especifica u ordena colores diferentes porque tiene colores diferentes para la oficina de registro que para la iglesia.
No sé qué pedir, ¿qué me conviene?
Si no tienes ideas o simplemente quieres algún consejo, puedes hacernos tus preguntas a través del formulario de contacto.
Por ejemplo, cuando se trata de la decoración de la mesa, qué colores combinan con la habitación o con usted, o simplemente... cuántos arreglos florales se necesitan, estaremos encantados de asesorarle.
¿Puedo ver lo que voy a pedir de antemano?
SÍ, porque tomamos fotografías de cada artículo que producimos y te las enviamos por correo electrónico o WhatsApp para que luego puedas enviarnos por correo electrónico cualquier solicitud de cambio (no cambios de color completos).
Devoluciones:
Por favor, rellene también el formulario para devoluciones.
Tenga en cuenta ANTES de realizar el pedido:
Todos los artículos se fabrican exclusivamente para ti; no somos máquinas de producción en masa, así que no pidas 23 artículos solo para probarlos. Gracias.
¿Quieres enviarnos fotos?
Si quieres enviarnos fotos de tu vestido, de tu coche, de tu carruaje, por ejemplo, puedes hacerlo muy fácilmente a través de:
Correo electrónico: info@hochzeitsschmucken.de
WhatsApp: +49 1578-3255588