Protección de datos

Agradecemos su interés en nuestra tienda online. Proteger su privacidad es fundamental para nosotros. A continuación, le proporcionamos información detallada sobre cómo gestionamos sus datos.

Puede visitar nuestros sitios web sin proporcionar información personal. Cada vez que accede a una página web, el servidor web guarda automáticamente un archivo de registro del servidor, que contiene, por ejemplo, el nombre del archivo solicitado, su dirección IP, la fecha y hora del acceso, la cantidad de datos transferidos y el proveedor solicitante (datos de acceso), y documenta el acceso.

Estos datos de acceso se evalúan únicamente con el fin de garantizar el correcto funcionamiento del sitio web y mejorar nuestros servicios. Esto responde a nuestros intereses legítimos, que, de conformidad con el art. 6, apartado 1, frase 1, letra f del RGPD, prevalecen sobre cualquier conflicto de intereses, para garantizar la correcta prestación de nuestros servicios. Todos los datos de acceso se eliminan en un plazo máximo de siete días tras finalizar su visita al sitio web.

Servicios de alojamiento proporcionados por un proveedor externo
Como parte del procesamiento en nuestro nombre, un proveedor externo aloja y muestra nuestro sitio web. Esto responde a nuestro interés legítimo en la correcta presentación de nuestra oferta, que prevalece sobre cualquier conflicto de intereses. Todos los datos recopilados mediante el uso de este sitio web o a través de los formularios disponibles en la tienda online, como se describe a continuación, se procesan en sus servidores. El procesamiento en otros servidores solo se realiza dentro del alcance descrito aquí.

Este proveedor de servicios está ubicado dentro de un país de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo.

Recopilamos datos personales cuando nos los proporciona voluntariamente en relación con su pedido, al contactarnos (por ejemplo, a través de un formulario de contacto o correo electrónico) o al abrir una cuenta de cliente. Los campos obligatorios están marcados como tales porque necesitamos estos datos para procesar su pedido, su consulta o para abrir su cuenta de cliente. Sin esta información, no podrá completar su pedido, abrir una cuenta ni enviar su consulta. Los datos específicos que recopilamos se detallan en los formularios correspondientes. Utilizamos los datos que nos proporciona de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra b) del RGPD para la tramitación del contrato y la gestión de sus consultas. Tras la ejecución completa del contrato o la eliminación de su cuenta de cliente, sus datos quedarán restringidos para su posterior tratamiento y se eliminarán una vez transcurridos los plazos de conservación legales previstos por la legislación fiscal y mercantil, a menos que haya consentido expresamente el uso posterior de sus datos o nos reservemos el derecho a utilizarlos más allá de este ámbito, lo cual está permitido por la ley y sobre lo cual le informamos en esta política de privacidad. Puede eliminar su cuenta de cliente en cualquier momento, ya sea enviando un mensaje a la opción de contacto descrita a continuación o mediante una función designada en su cuenta de cliente.

Para el cumplimiento del contrato, de conformidad con el art. 6, apartado 1, frase 1, letra b del RGPD, transmitiremos sus datos a la empresa de transporte encargada del envío, siempre que sea necesario para la entrega de la mercancía solicitada. Dependiendo del proveedor de servicios de pago que seleccione durante el proceso de pedido, transmitiremos los datos de pago recopilados para este fin al banco encargado de procesar el pago y, si corresponde, a los proveedores de servicios de pago que hayamos contratado, o al servicio de pago seleccionado. En algunos casos, los proveedores de servicios de pago seleccionados también recopilan estos datos si crea una cuenta con ellos. En este caso, deberá iniciar sesión en el proveedor de servicios de pago con sus datos de acceso durante el proceso de pedido. Se aplica la política de protección de datos del proveedor de servicios de pago correspondiente.

Transferencia de datos a proveedores de servicios de envío
Si nos ha dado su consentimiento expreso durante o después de su pedido, sobre la base de este consentimiento y de conformidad con el art. 6, párrafo 1, frase 1, letra a del RGPD, transmitiremos su dirección de correo electrónico y número de teléfono al proveedor de servicios de envío seleccionado para que puedan ponerse en contacto con usted antes de la entrega con el fin de notificarle o coordinar la entrega.

Puede revocar su consentimiento en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros a través de los datos de contacto que se indican a continuación o directamente con el proveedor de servicios de envío a la dirección que figura a continuación. Tras la revocación, eliminaremos los datos que nos haya proporcionado para este fin, a menos que haya consentido expresamente su uso posterior o que nos reservemos el derecho a utilizar sus datos más allá de este ámbito, lo cual está permitido por la ley y sobre lo cual le informamos en esta declaración.

DHL Parcel GmbH
Sträßchensweg 10
220
Bonn

Para mostrar nuestro sello de aprobación de Trusted Shops y las opiniones recopiladas, así como para ofrecer productos de Trusted Shops a los compradores después de un pedido, el Trustbadge de Trusted Shops está integrado en este sitio web.

Esto sirve para proteger nuestros intereses legítimos primordiales en la comercialización óptima de nuestros productos y servicios, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f del RGPD. El Trustbadge y los servicios que se anuncian con él son ofrecidos por Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Colonia, Alemania.
Al acceder al Trustbadge, el servidor web guarda automáticamente un archivo de registro con información como su dirección IP, la fecha y hora del acceso, la cantidad de datos transferidos y el proveedor solicitante (datos de acceso), documentando así el acceso. Estos datos de acceso no se analizan y se sobrescriben automáticamente en un plazo máximo de siete días tras su visita al sitio web.
Solo se transferirán más datos personales a Trusted Shops si usted ha dado su consentimiento, decide utilizar los productos de Trusted Shops tras completar un pedido o ya se ha registrado para usarlos. En este caso, se aplicará el acuerdo contractual entre usted y Trusted Shops.

Para que su visita a nuestro sitio web sea más atractiva y le permita usar ciertas funciones, mostrar productos adecuados o realizar estudios de mercado, utilizamos las llamadas cookies en diversas páginas. Esto responde a nuestros intereses legítimos, que prevalecen sobre los suyos, en una presentación optimizada de nuestra oferta de conformidad con el art. 6, apartado 1, frase 1, letra f) del RGPD. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan automáticamente en su dispositivo. Algunas de las cookies que utilizamos se eliminan al finalizar la sesión de su navegador, es decir, al cerrarlo (cookies de sesión). Otras cookies permanecen en su dispositivo y nos permiten reconocer su navegador en su próxima visita (cookies persistentes). Puede encontrar información sobre la duración del almacenamiento en la vista general de la configuración de cookies de su navegador web. Puede configurar su navegador para que le informe sobre la configuración de cookies y decidir individualmente si las acepta, o si las excluye en determinados casos o en general. Cada navegador gestiona la configuración de cookies de forma diferente. Esto se describe en el menú de ayuda de cada navegador, que explica cómo cambiar la configuración de cookies. Puede encontrar esta información para los respectivos navegadores en los siguientes enlaces:
Internet Explorer™: http://windows.microsoft.com/de-DE/windows-vista/Block-or-allow-cookies
Safari™: https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=de_DE
Chrome™: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=de&hlrm=en&answer=95647
Firefox™ https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-allow-und-reject
Opera™: http://help.opera.com/Windows/10.20/de/cookies.html

Si no acepta las cookies la funcionalidad de nuestro sitio web puede ser limitada.

Uso de Google (Universal) Analytics para análisis web
Este sitio web utiliza Google (Universal) Analytics, un servicio de análisis web de Google LLC (www.google.de), para el análisis web. Esto responde a nuestro interés legítimo en optimizar la presentación de nuestro sitio web, lo cual prevalece sobre cualquier posible impacto en su privacidad, de conformidad con el art. 6, apartado 1, frase 1, letra f del RGPD. Google (Universal) Analytics utiliza métodos que permiten analizar el uso que usted hace del sitio web, como las cookies. La información recopilada automáticamente sobre su uso de este sitio web se transmite generalmente a un servidor de Google en EE. UU. y se almacena allí. Al activar la anonimización de IP en este sitio web, su dirección IP se acorta antes de su transmisión dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados contratantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Solo en casos excepcionales se transmitirá la dirección IP completa a un servidor de Google en EE. UU. y se acortará allí. La dirección IP anonimizada transmitida por su navegador como parte de Google Analytics no se fusionará con otros datos de Google. Los datos recopilados en este contexto se eliminarán una vez cumplido el propósito para el que fueron recopilados y hayamos dejado de utilizar Google Analytics.

Google LLC tiene su sede en EE. UU. y está certificada bajo el Escudo de Privacidad UE-EE. UU. Puede consultar un certificado vigente aquí . Con base en este acuerdo entre EE. UU. y la Comisión Europea, esta ha determinado que las empresas certificadas bajo el Escudo de Privacidad ofrecen un nivel adecuado de protección de datos.

Puede evitar que Google recopile y procese los datos generados por las cookies relacionados con su uso del sitio web (incluida su dirección IP) descargando e instalando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Como alternativa al complemento del navegador, puede hacer clic en este enlace para evitar que Google Analytics recopile datos de este sitio web en el futuro. Esto instalará una cookie de inhabilitación en su dispositivo. Si elimina las cookies, deberá volver a hacer clic en el enlace.

Uso de plugins sociales de Facebook, Google, Twitter y Pinterest mediante la "solución de 2 clics".
Nuestro sitio web utiliza plugins sociales ("plugins") de redes sociales. Para mejorar la protección de sus datos al visitar nuestro sitio web, los plugins se integran mediante una "solución de dos clics". Esta integración garantiza que, al acceder a una página de nuestro sitio web que contenga dichos plugins, no se establezca ninguna conexión con los servidores de la red social correspondiente. Solo al activar los plugins, su navegador establecerá una conexión directa con los servidores de la red social correspondiente.
El contenido de cada plugin se transmite directamente del proveedor a su navegador y se integra en la página. Al integrar los plugins, los proveedores reciben información de que su navegador ha accedido a la página correspondiente de nuestro sitio web, incluso si no tiene un perfil con el proveedor o no ha iniciado sesión. Esta información (incluida su dirección IP) se transmite directamente desde su navegador a un servidor del proveedor correspondiente (posiblemente en EE. UU.) y se almacena allí. Si interactúa con los plugins, por ejemplo, haciendo clic en el botón "Me gusta" o "Compartir", la información correspondiente también se transmite directamente a un servidor del proveedor y se almacena allí. La información también se publica en la red social y se muestra a sus contactos. Esto responde a nuestros intereses legítimos, que prevalecen sobre los suyos, en la comercialización óptima de nuestros servicios, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f del RGPD.
Para obtener información sobre el propósito y el alcance de la recopilación de datos, el procesamiento posterior y el uso de datos por parte de los proveedores, así como las opciones de contacto y sus derechos y configuraciones relacionados para proteger su privacidad, consulte las políticas de privacidad de los proveedores:
http://www.facebook.com/policy.php
https://twitter.com/privacidad
http://www.google.com/intl/de/+/policy/+1button.html
https://about.pinterest.com/es/politica-de-privacidad